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律师讲堂①被网暴了怎么办?四位律师讲透维权路径
时间:2026-09-29来源:本站点击数:6


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广东嘉进律师事务所
专业 · 严谨 · 高效
2017年3月1日设立
佛山优秀律师事务所
律师讲堂第1期

被网暴了怎么办?
四位律师讲透维权路径

刑事/民事/平台/证据四维视角 被网暴后的完整维权指南
一条恶意评论、一张被P过的照片、一段被断章取义的视频——网络暴力可能在一夜之间摧毁一个人的生活。当侮辱、诽谤、人肉搜索扑面而来,很多人不知道该找谁、该怎么做。本期,我们邀请所内四位不同专业方向的律师,从刑事追责、民事索赔、平台治理、证据固定四个维度,讲透遭遇网络暴力后的完整维权路径。
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刑事控告方向 · 网络侵权与刑事犯罪
谢华强律师
执业20年

网络暴力不是"骂几句"那么简单。如果对方在网络上公然侮辱他人或者捏造事实诽谤,情节严重的,可能构成侮辱罪、诽谤罪。根据刑法规定,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

很多受害者觉得"公安不会管",这是误区。2013年"两高"出台的《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》明确了网络诽谤的入罪标准:同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到五千次以上,或者被转发次数达到五百次以上的,就属于"情节严重"。

在实务操作中,受害者可以携带已固定的电子证据到侵权行为地或被告住所地的公安机关报案。如果公安机关不予立案,受害者还可以直接向人民法院提起刑事自诉,由法院直接受理。近年来,各地法院已宣判多起网络诽谤自诉案件,被告人被判处拘役、有期徒刑缓刑等刑罚,维权渠道是畅通的。

法条依据:《中华人民共和国刑法》第二百四十六条;《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》第二条。       
实务提示:侮辱罪、诽谤罪原则上是"告诉才处理"的自诉案件,但严重危害社会秩序和国家利益的除外。受害者可以直接向法院提起刑事自诉,也可以先向公安机关报案。报案时务必带上已固定的电子证据,点击量、转发量数据是关键。       
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民事侵权方向 · 人格权与精神损害赔偿
廖翠华律师
执业12年

即使网暴行为尚未达到刑事犯罪的程度,受害者依然可以通过民事诉讼维护权益。网络暴力最常侵犯的是名誉权,此外还可能涉及隐私权、肖像权、个人信息权益等。《民法典》人格权编为受害者提供了全面的请求权基础。

在民事索赔中,受害者可以主张:停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉,以及赔偿精神损害抚慰金。如果网暴导致受害者产生心理疾病、就医治疗,还可以主张医疗费、误工费等财产损失。近年来,法院在网络名誉权案件中支持的精神损害赔偿金额呈上升趋势,部分案件已达到数万元甚至更高。

根据目前司法实践,普通网络诽谤案件的精神损害赔偿一般在数千元至数万元之间,具体金额因案件情节、地区差异等因素有所不同;如果造成受害者抑郁、辞职等严重后果,赔偿金额可能更高。对于合理维权支出的费用,受害者有权提出主张,由法院根据案件情况酌情裁量。

法条依据:《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条(名誉权)、第一千零三十二条(隐私权)、第一千一百八十三条(精神损害赔偿)、第一千一百九十五条(网络服务提供者责任)。       
实务提示:民事诉讼的关键是证明"侵权行为—损害后果—因果关系"三要件。建议在起诉前做好证据公证,将侵权页面、浏览量、评论内容全部固定。如果不知道发帖人真实身份,可以先起诉平台,要求平台提供用户注册信息,再追加实际侵权人为被告。       
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互联网平台合规方向 · 网络治理与平台责任
唐利娟律师
执业6年

很多人忽略了一个重要的维权对象:网络平台。无论是微博、抖音、小红书还是微信公众号,平台都负有"通知—删除"的法定义务。如果受害者已经向平台发出了合格的侵权通知,平台未及时采取必要措施的,要对损害的扩大部分与侵权人承担连带责任。

向平台发通知不是随便私信客服就可以的。合格的通知应当包含:权利人的真实身份信息、被侵权内容的具体定位(链接、截图、发布时间)、构成侵权的初步证明材料、要求平台采取的措施(删除、断开链接、屏蔽等)。建议以书面形式通过平台的官方投诉渠道提交,并保留提交记录。

各主流平台都有专门的侵权投诉入口:微博在"举报"中心选择"人身攻击/造谣",抖音在视频分享菜单选择"举报"→"侵犯权益",小红书在笔记右上角选择"举报"→"人身攻击",微信公众号在文章底部点击"举报"。提交投诉时尽量上传身份证、证据截图等完整材料,投诉成功率会大幅提高。如果平台在48小时内未处理,可以再次投诉并升级到人工客服。

法条依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条、第一千一百九十七条;《信息网络传播权保护条例》第十四条至第十七条;《网络信息内容生态治理规定》相关条款。       
实务提示:如果平台拒绝删除或拖延处理,可以将平台一并列为被告。实践中,平台在收到法院传票后通常会主动删除侵权内容并提供用户信息。此外,对于涉及人肉搜索、泄露个人信息的内容,还可以向网信部门(12377)举报,要求行政介入。       
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证据实务方向 · 电子数据取证与公证
黄熙华律师
执业10年

维权成败,证据为王。网络信息瞬息万变,侵权内容可能在几分钟内被删除或修改。如果没有及时固定证据,后续维权将举步维艰。电子数据作为法定证据种类之一,其收集、固定、保全都有严格的规范要求。

固定证据的方式主要有三种:一是自行截图录像,但证明力较弱,对方容易抗辩"可以PS";二是通过区块链存证平台(如保全网、易保全等)进行实时存证,成本低、效率高;三是到公证处办理网页证据保全公证,证明力最强,但费用较高(一般每份数百元至数千元不等,不同地区、不同公证处收费标准不同)。对于重大案件,建议采用公证方式。

区块链存证的具体操作很简单:登录存证平台后输入侵权网页链接,系统会自动抓取页面内容并生成带有时间戳的存证证书,全程只需几分钟,单次费用大致在数十元左右,不同存证平台收费标准不同。公证保全则需要本人携带身份证到公证处,由公证员现场操作电脑打开网页、截图、刻录光盘,整个过程约30分钟至1小时。两种方式取得的证据在法庭上都具有法律效力,可以根据案件重要程度和预算灵活选择。

法条依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条(电子数据为法定证据);《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第十四条、第九十三条、第九十四条(电子数据审查规则);《互联网法院审理案件若干问题的规定》第十一条(区块链存证效力)。       
实务提示:取证时要注意:①完整记录网址栏、发布者主页、发布时间、点赞评论转发数;②对关键内容进行录屏,从打开浏览器输入网址开始,完整展示操作过程;③不要只截侵权内容本身,要连同上下文一起截取,避免被抗辩"断章取义";④及时取证,最好在发现侵权后24小时内完成。       
维权四步走
1

固定证据

第一时间对侵权内容进行截图、录屏,重要内容办理公证或区块链存证。记录发布者信息、发布时间、传播数据。

2

通知平台

向涉事平台提交合格的侵权投诉通知,要求删除、屏蔽侵权内容。保留提交记录,平台不作为的可追究其连带责任。

3

报警 / 自诉

情节严重的,向公安机关报案或直接向法院提起刑事自诉,追究侮辱罪、诽谤罪的刑事责任。

4

民事索赔

向法院提起民事诉讼,要求停止侵害、赔礼道歉、消除影响,并主张精神损害赔偿及财产损失。

   本文内容仅为法律科普,不构成针对具体案件的法律意见。
如您遭遇网络暴力,建议尽快咨询专业律师,根据具体情况制定维权方案。
律师讲堂 · 往期回顾
第1期

被网暴了怎么办?四位律师讲透维权路径

刑事控告/民事侵权/平台合规/证据实务四维视角,被网暴后的完整维权指南

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